Automatisations et agents IA
Le travail est déjà fait.
Synatome construit les automatisations et les agents IA qui prennent en charge la moitié répétitive d'une entreprise. Pour les petites entreprises, au Québec et partout ailleurs.
Ce qu'on construit
Cinq solutions, de la plus simple à la plus poussée.
Faites défiler lentement : l'atome change avec chaque solution.
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Automatisation classique
Un programme qui fait une tâche précise et répétitive, de la même façon chaque fois. Fiable, rapide, peu coûteux, et sans intelligence artificielle.
- Tri des courriels
- Chaque courriel entrant classé à sa place.
- Factures
- Produites à partir de vos données, envoyées à la date choisie.
- Synchronisation
- Vos outils restent à jour sans ressaisie.
- Rapports
- Le rapport du lundi matin, déjà dans votre boîte.
Une tâche qui revient, faite pareil chaque fois.
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Agent IA
Un assistant qui lit, comprend le langage et décide quoi faire. Comme un employé, mais disponible jour et nuit.
- Courriels clients
- Répondus dans votre ton.
- Clavardage
- Branché sur vos vraies informations.
- Documents
- Il lit et résume vos contrats.
- Prospects
- Il qualifie les nouveaux dès leur arrivée.
Il lit, il comprend, il répond.
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Coordonnateur IA
Un assistant qui vous épaule au quotidien : il rédige vos courriels, résume ce qui s'est dit, tient vos suivis à jour et fait circuler l'information entre vos outils.
- Brouillons
- Vos courriels et vos relances, dans votre ton.
- Résumés
- Appels, fils de courriels et documents, en trois lignes.
- Rappels
- Créés au bon moment.
- Vos outils
- L'information passe de l'un à l'autre toute seule.
Chaque outil avisé, dans le bon ordre.
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CRM sur mesure
Un outil simple pour suivre vos prospects et vos clients, du premier contact à la vente. Pas de logiciel compliqué à apprendre.
- Pipeline
- Vos prospects dans un tableau visuel.
- Historique
- Contacts et échanges au même endroit.
- Relances
- Rappels et suivis automatiques.
- Branché
- Sur votre site et votre courriel.
Un seul endroit qui garde toute l'histoire.
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Sites web
Un site rapide, moderne et bilingue, bâti pour transformer les visiteurs en clients. Celui-ci en est un exemple.
- Bilingue
- Français et anglais, chaque page.
- Mobile
- Et optimisé pour la recherche.
- Formulaires
- Branchés directement sur votre CRM.
- La preuve
- Tout ce que vous voyez ici est calculé en direct par votre navigateur.
Un site qui s'ouvre comme celui-ci.
Il est 3 h 12.
Quelqu'un remplit le formulaire de votre site. Suivez sa demande jusqu'au matin.
Un exemple concret
Une demande, de la nuit au matin.
- 3 h 12
Un formulaire arrive. Quelqu'un vient de remplir celui de votre site.
- Trié
Classé au bon endroit. Une règle fixe, suivie chaque fois : aucune intelligence artificielle ici.
- Lu
L'agent IA comprend la demande et prépare une réponse dans votre ton.
- Coordonné
Agenda, CRM, équipe : chacun est avisé, dans l'ordre.
- Noté
Le dossier du client est à jour dans votre CRM.
- Au matin
Vous arrivez au bureau. Tout est fait, et personne n'a eu besoin d'être là.
Personne n'a eu besoin d'être là.
Façon de faire
Et tout commence par une conversation.
Avant la moindre ligne de code, on écoute. Voici les trois étapes, dans l'ordre.
Façon de faire
Trois étapes, sans jargon, sans engagement à la première.
- 1
Appel découverte
Gratuit, 30 minutes. Vous expliquez votre besoin dans vos mots. On écoute, on pose des questions, et on vous dit franchement si on peut vous aider, ou non.
- 2
Construction sur mesure
On décrit ce qu'on va faire avant de commencer, on le construit, et on vous le montre avant la mise en ligne. Rien ne part sans que vous l'ayez vu.
- 3
Mise en ligne et suivi
On met en ligne, on surveille, on corrige ce qui doit l'être. Vous gardez une seule personne à qui parler, du premier appel au suivi.
Où on travaille
Bâti au Québec, au travail partout.
Tout se fait à distance : l'appel, les accès, la mise en ligne. La distance ne change rien à ce qu'on livre, seulement l'heure à laquelle on se parle. En français comme en anglais.
Engagements
Aucun prix sur ce site, et pas un seul avis client.
Voici ce que ça veut dire, concrètement.
Ce qu'on s'engage à faire
- Vous dire dès l'appel si l'automatisation n'est pas la bonne réponse à votre problème.
- Décrire ce qu'on va faire, et ce que ça implique, avant de commencer.
- Garder nos accès au strict minimum, et vous les expliquer d'avance.
- Laisser vos données exportables, sans dépendance envers nous.
- Vous donner une seule personne à qui parler, du premier appel au suivi.
Ce qu'on ne fera pas
- Publier de faux avis ou des témoignages inventés : vous n'en verrez aucun ici.
- Vous garantir une position sur Google : personne ne peut le garantir.
- Citer des gains qu'on n'a pas mesurés chez vous.
- Vous pousser à refaire votre façon de travailler pour justifier une facture.
Questions
Celles qu'on nous pose le plus, répondues franchement.
Qu'est-ce qu'une automatisation, au juste ?
Un programme qui fait à votre place une tâche que vous refaites sans cesse. Par exemple : chaque fois qu'un client remplit votre formulaire, sa fiche est créée dans votre CRM, un courriel de confirmation part et vous recevez une alerte. Vous ne cliquez sur rien.
Quelle différence entre une automatisation et un agent IA ?
Une automatisation suit une règle fixe : « quand ceci arrive, fais cela ». Un agent IA lit du texte libre, comprend ce qu'il veut dire et décide quoi faire. La première est plus simple et plus stable ; le second gère les situations qu'on ne peut pas prévoir d'avance.
Faut-il être à l'aise avec la technologie ?
Non, c'est justement notre travail. Vous décrivez votre problème dans vos mots ; on s'occupe du côté technique, de la mise en place et des corrections.
Qu'arrive-t-il à mes données ?
On garde nos accès au strict minimum pour faire fonctionner la solution, et on vous explique par où passent vos données avant de construire quoi que ce soit. Si quelque chose vous rend mal à l'aise, on trouve une autre façon.
Pourquoi vos prix ne sont-ils pas affichés ?
Parce qu'un prix affiché avant d'avoir vu vos outils serait un chiffre inventé. On fixe le coût après l'appel, une fois qu'on sait exactement quoi faire, et on le met par écrit avant de commencer.
Travaillez-vous seulement au Québec ?
Non. On est au Québec et la plupart de nos clients aussi, mais on travaille avec des entreprises partout dans le monde, à distance. En français comme en anglais.
Contact
Qu'est-ce qu'on pourrait automatiser chez vous ?
Un appel de 30 minutes pour voir si on peut vous aider. Gratuit, sans engagement. On s'entend sur l'heure par courriel.
synatome
Le travail est déjà fait.